سياسة الخصوصية لـ Babbly.AI

آخر تحديث: نوفمبر 2025

Babbly.AI ("نحن" أو "لنا") هو تطبيق تعلم لغات مدعوم بالذكاء الاصطناعي وتقوم على تطويره شركة مقرها في تايلاند. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية في تايلاند (PDPA)، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

باستخدامك Babbly.AI، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها كما هو موضح في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتشغيل وتحسين تطبيقنا:

1.1 معلومات التواصل

البريد الإلكتروني – يُستخدم لإدارة الحسابات، وتشغيل ميزات التطبيق، والتخصيص، والتواصل (مثل تقارير Babbly أو إشعارات الخدمة).

قد يُستخدم أيضاً لأغراض تسويقية محدودة أو تتبُّع الأداء. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

1.2 بيانات الموقع

الموقع الدقيق والتقريبي – يُستخدم لتشغيل وظائف التطبيق، وتخصيص الدروس بناءً على منطقتك، والتحليلات.

1.3 محتوى المستخدم

الصور أو الفيديوهات – تُرفع لاستخدامها في التطبيق، مثل صورة الملف الشخصي أو ميزة مدرب اللغة.

بيانات المحادثة – يتم حفظ تفاعلاتك مع الذكاء الاصطناعي (نصاً أو صوتاً) بشكل آمن وتحليلها لتحسين تخصيص التعلم وأداء النماذج.

1.4 المعرفات

معرف المستخدم – لإدارة الحساب والتطبيق.

معرف الجهاز – للوظائف التقنية وثبات التطبيق.

1.5 بيانات الاستخدام

تفاعلاتك مع المنتج – تُستخدم للتحليلات وتحسين الأداء والتطوير.

سلوك التعلم – لتخصيص الدروس، تتبُّع تقدمك، وتطوير تجربة التعليم بالذكاء الاصطناعي.

1.6 بيانات التشخيص

بيانات الأعطال والأداء – تُجمَع لتعزيز الثبات والحماية وتجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

• توفير الوظائف الأساسية للتطبيق وصيانتها؛
• تخصيص مسار تعلمك وتجربتك؛
• تحسين دقة النماذج الذكية وجودة التعليم المقدمة؛
• إرسال تقارير، إحصاءات، أو تحديثات مفيدة عن المنتج؛
• تحليل أداء التطبيق وتعزيز تفاعل المستخدمين.

3. تتبع البيانات

قد نستخدم معرفات محدودة (مثلاً البريد الإلكتروني) لقياس فعالية الحملات التسويقية عبر القنوات المختلفة. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة التي تلزم لتحقيق الأغراض الموضحة أو كما يفرضه القانون. قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المجهّلة أو المجمَّعة لأغراض التحليل أو الإحصاء.

5. حماية البيانات

نطبق تدابير حماية قوية على مستوى الصناعة — مثل التشفير، والتحكم في الوصول، والمراقبة — لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو الفقدان.

6. حقوقك (عامة)

يحق لك:

• طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها؛
• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية أو أنشطة المعالجة الخاصة؛
• طلب معلومات حول كيفية جمع بياناتك أو مشاركتها.

يمكنك إرسال جميع الطلبات إلى privacy@babbly.ai.

7. خدمات الأطراف الثالثة

قد نستعين بخدمات أطراف موثوقة مثل Google Firebase ومنصات التحليلات ومزودي الاستضافة. تلتزم جميع الجهات بسياسات سرية وحماية بيانات صارمة متوافقة مع PDPA وGDPR وCCPA.

8. خصوصية الأطفال

Babbly.AI مصمم لجمهور عام ولا يُوجَّه للأطفال دون سن 13 عاماً. إذا اكتشفنا جمع بيانات لطفل دون موافقة ولي الأمر، سنقوم بحذفها فوراً.

9. نقل البيانات دولياً

قد تتم معالجة بياناتك وتخزينها على خوادم خارج بلدك، مثل سنغافورة أو الولايات المتحدة. نضمن أن هذه التحويلات تراعي قوانين حماية البيانات ذات الصلة (PDPA، GDPR، إلخ) مع توفير مستويات حماية مكافئة.

10. حقوق خاصة باللائحة الأوروبية (سكان الاتحاد الأوروبي)

إذا كنت من سكان الاتحاد الأوروبي، لديك حقوق إضافية بموجب GDPR:

• حق الوصول والنقل – الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
• حق التصحيح أو الحذف ("الحق في النسيان") – طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
• حق التقييد أو المعارضة – تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الحالات.
• حق تقديم شكوى – إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

11. حقوق CCPA/CPRA (سكان كاليفورنيا)

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، يحق لك:

• معرفة البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها؛
• طلب حذف معلوماتك الشخصية؛
• الانسحاب من بيع أو مشاركة بياناتك (ملاحظة: نحن لا نبيع البيانات)؛
• الحصول على نفس الخدمة والسعر بغض النظر عن ممارسة هذه الحقوق.

يمكنك إرسال الطلبات إلى privacy@babbly.ai.

12. الامتثال لـ PDPA (تايلاند)

نحن كشركة مقرها تايلاند نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية (PDPA)، وذلك من خلال:

• جمع البيانات للأغراض المعلنة فقط وبعد الحصول على الموافقة؛
• إتاحة إمكانية سحب الموافقة في أي وقت؛
• ضمان حماية نقل البيانات عبر الحدود مع توفير الضمانات المناسبة؛
• تقديم وسيلة تواصل واضحة مع مسؤول حماية البيانات (DPO): 📧 privacy@babbly.ai

13. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري لمراعاة التغييرات القانونية أو في ممارساتنا. النسخة المحدثة ستكون متوفرة دائماً داخل التطبيق أو عبر الرابط https://babbly.lab.ai/privacy.

14. تواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك، يرجى التواصل عبر: babbly@lab.ai