سیاست حفظ حریم خصوصی Babbly.AI

آخرین به‌روزرسانی: نوامبر ۲۰۲۵

Babbly.AI ("ما") یک اپلیکیشن یادگیری زبان با استفاده از هوش مصنوعی است که توسط شرکتی مستقر در تایلند توسعه یافته است. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه ما اطلاعات شخصی شما را طبق قوانین مربوط به حفاظت از داده‌ها از جمله قانون حفاظت از داده شخصی تایلند (PDPA)، مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا (GDPR) و قانون حمایت از مصرف‌کننده کالیفرنیا (CCPA) جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم.

با استفاده از Babbly.AI، شما با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعاتتان طبق این سیاست موافقت می‌کنید.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما برای ارائه و بهبود اپلیکیشن خود، دسته‌های زیر از اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم:

۱.۱ اطلاعات تماس

آدرس ایمیل – برای مدیریت حساب، کارکرد اپ، شخصی‌سازی و ارتباطات (مثلاً اطلاعیه‌های خدمات یا گزارش‌های Babbly Insights) به کار می‌رود.

ممکن است برای بازاریابی محدود یا رصد عملکرد هم استفاده شود. هر زمان که بخواهید می‌توانید از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی انصراف دهید.

۱.۲ داده‌های موقعیت مکانی

موقعیت مکانی دقیق و تقریبی – برای عملکرد، شخصی‌سازی (مثل تطبیق درس‌ها با منطقه) و تحلیل اپلیکیشن به کار می‌رود.

۱.۳ محتوای کاربر

عکس‌ها یا ویدیوها – برای عملکرد اپلیکیشن مانند عکس پروفایل یا استفاده در بخش مربی زبان بارگذاری می‌شود.

داده‌های گفتگو – تعاملات شما با هوش مصنوعی Babbly (متنی یا صوتی) به‌صورت امن ذخیره و بررسی می‌شود تا یادگیری شخصی‌سازی شود و کارایی مدل افزایش پیدا کند.

۱.۴ شناسه‌ها

شناسه کاربر – برای مدیریت حساب و اپلیکیشن.

شناسه دستگاه – جهت کارکردهای فنی و پایداری اپ.

۱.۵ داده‌های استفاده

تعاملات با محصول – جهت تحلیل، بهبود عملکرد اپ و توسعه محصول.

رفتار یادگیری – برای شخصی‌سازی درس‌ها، پیگیری پیشرفت و بهبود آموزش هوش مصنوعی استفاده می‌شود.

۱.۶ داده‌های تشخیصی

داده‌های خطا و عملکرد – برای افزایش پایداری، امنیت و تجربه کاربری جمع‌آوری می‌شود.

۲. چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم

ما داده‌های جمع‌آوری‌شده را برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه و نگهداری عملکردهای اصلی اپلیکیشن؛
• شخصی‌سازی مسیر و تجربه یادگیری شما؛
• افزایش دقت مدل‌های هوش مصنوعی و کیفیت آموزشی؛
• ارسال نکات مفید، گزارش‌ها یا به‌روزرسانی‌های محصول؛
• تحلیل عملکرد اپلیکیشن و بهینه‌سازی تعامل با کاربر.

۳. ردیابی داده‌ها

ممکن است شناسه‌های محدودی (مانند ایمیل) برای سنجش اثربخشی بازاریابی در پلتفرم‌های مختلف استفاده شود. ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.

۴. نگهداری داده‌ها

داده‌های شخصی شما فقط تا زمانی که برای اهداف ذکرشده لازم باشد یا طبق قانون لازم است، نگهداری خواهند شد. داده‌های ناشناس یا تجمیع‌شده ممکن است برای تحلیل یا آمار باقی بمانند.

۵. امنیت داده‌ها

ما با استفاده از استانداردهای امنیتی روز دنیا — مانند رمزگذاری، کنترل دسترسی و مانیتورینگ — از داده‌های شما در برابر دسترسی، افشا یا از دست رفتن غیرمجاز محافظت می‌کنیم.

۶. حقوق شما (کلی)

شما می‌توانید:

• دسترسی، تصحیح یا حذف داده‌های خود را درخواست کنید؛
• رضایت خود را برای دریافت پیام‌های تبلیغاتی یا برخی پردازش‌ها پس بگیرید؛
• درخواست اطلاعات بیشتر درباره نحوه جمع‌آوری یا اشتراک‌گذاری داده‌تان نمایید.

تمام درخواست‌ها را می‌توانید به privacy@babbly.ai ارسال کنید.

۷. خدمات شخص ثالث

ممکن است از خدمات مطمئن شخص ثالث مثل Google Firebase، پلتفرم‌های آنالیتیکس و ارائه‌دهندگان میزبانی استفاده کنیم. همه شرکای ما مطابق با توافقات محرمانگی و حفاظت داده سختگیرانه تحت استانداردهای PDPA، GDPR و CCPA متعهد هستند.

۸. حریم خصوصی کودکان

Babbly.AI برای عموم طراحی شده و مناسب کودکان زیر ۱۳ سال نیست. اگر متوجه جمع‌آوری اطلاعات از کودک بدون رضایت والدین شویم، آن را سریعاً حذف خواهیم کرد.

۹. انتقال داده‌های بین‌المللی

داده‌های شما ممکن است بر روی سرورهایی خارج از کشور محل زندگی شما مانند سنگاپور یا ایالات متحده پردازش و ذخیره شود. ما تضمین می‌کنیم این انتقالات طبق قوانین حفاظت از داده (PDPA، GDPR و غیره) و با اقدامات امنیتی معادل انجام گیرد.

۱۰. حقوق خاص GDPR (ساکنین اتحادیه اروپا)

اگر ساکن اتحادیه اروپا هستید، حقوق اضافی طبق GDPR دارید:

• حق دسترسی و انتقال داده – دریافت نسخه‌ای از اطلاعات شخصی خود.
• حق تصحیح و حذف ("حق فراموش شدن") – درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات.
• حق محدودسازی یا اعتراض – محدود یا اعتراض به پردازش در شرایط خاص.
• حق ارائه شکایت – نزد مرجع حفاظت از داده محل خود شما.

۱۱. حقوق CCPA/CPRA (ساکنان کالیفرنیا)

اگر ساکن کالیفرنیا هستید، این حقوق را دارید:

• دانستن اینکه چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود و چگونه به کار می‌رود؛
• درخواست حذف اطلاعات شخصی؛
• انصراف از فروش یا اشتراک‌گذاری اطلاعات (توجه: ما داده‌ای نمی‌فروشیم)؛
• دریافت خدمات و قیمت برابر با وجود استفاده از این حقوق.

درخواست‌ها را می‌توانید به privacy@babbly.ai ارسال کنید.

۱۲. رعایت PDPA (تایلند)

به عنوان یک شرکت واقع در تایلند، ما کاملاً با قانون حفاظت از داده شخصی (PDPA) مطابقت داریم. این شامل:

• جمع‌آوری داده‌ها تنها برای اهداف مشخص و با رضایت کاربر؛
• امکان پس‌گرفتن رضایت کاربران در هر زمان؛
• اطمینان از حفاظت کافی انتقال‌های فرامرزی داده؛
• ارائه راه ارتباطی شفاف با مسئول حفاظت داده (DPO): 📧 privacy@babbly.ai

۱۳. به‌روزرسانی این سیاست

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را با توجه به تغییرات قوانین یا روندهای کاری خود به‌روزرسانی کنیم. نسخه به‌روز شده همیشه داخل اپ و در https://babbly.lab.ai/privacy در دسترس خواهد بود.

۱۴. تماس با ما

اگر سؤال یا نگرانی درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی یا داده‌های خود دارید، لطفاً تماس بگیرید: babbly@lab.ai