Babbly.AI کے لیے پرائیویسی پالیسی

آخری اپڈیٹ: نومبر 2025

Babbly.AI ("ہم"، "ہمارا") ایک AI پر مبنی زبان سیکھنے کی ایپ ہے جسے تھائی لینڈ میں تیار کیا گیا ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے اکٹھا، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں، جیسا کہ تھائی لینڈ کا پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ (PDPA)، EU جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR)، اور کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ (CCPA) کے تحت قانوناً لازم ہے۔

Babbly.AI کو استعمال کرکے آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقے سے اپنی معلومات کے جمع اور استعمال پر رضامند ہوتے ہیں۔

1. ہماری طرف سے جمع کی جانے والی معلومات

ہم اپنی ایپ چلانے اور بہتر بنانے کے لیے درج ذیل اقسام کی معلومات جمع کرتے ہیں:

1.1 رابطے کی معلومات

ای میل پتہ – اکاؤنٹ مینجمنٹ، ایپ کی فعالیت، ذاتی ترتیب اور رابطے کے لیے (مثلاً Babbly Insights یا سروس نوٹیفکیشنز) استعمال ہوتا ہے۔

ذاتی مارکیٹنگ یا کارکردگی کی ٹریکنگ کے لیے بھی استعمال ہو سکتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت مارکیٹنگ ای میل سے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔

1.2 لوکیشن ڈیٹا

مکمل یا جزوی لوکیشن – ایپ کی بنیادی خصوصیات، مواد کو آپ کے علاقے کے مطابق بنانے اور تجزیہ کے لیے استعمال کی جاتی ہے۔

1.3 یوزر مواد

تصاویر یا ویڈیوز – ایپ کی سہولت کے لیے اپلوڈ کی جاتی ہیں، جیسے کہ پروفائل پکچر یا لینگویج کوچ فیچر میں۔

گفتگو کا ڈیٹا – Babbly کی AI کے ساتھ آپ کی ٹیکسٹ یا آواز میں بات چیت کو محفوظ اور تجزیہ کیا جاتا ہے تاکہ سیکھنے کے تجربے کو آپ کے لیے مخصوص اور بہتر بنایا جا سکے۔

1.4 شناخت کنندہ

یوزر آئی ڈی – اکاؤنٹ اور ایپ مینجمنٹ کے لیے۔

ڈیوائس آئی ڈی – تکنیکی فعالیت اور ایپ کی استحکام کے لیے۔

1.5 استعمال کا ڈیٹا

پروڈکٹ سے تعامل – تجزیہ، ایپ کی کارکردگی اور پراڈکٹ کی بہتری کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

سیکھنے کا طریقہ کار – آپ کے اسباق کو ذاتی نوعیت دینے، آپ کی پیش رفت کو ٹریک کرنے اور AI تدریس کو مزید بہتر بنانے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

1.6 تشخیصی ڈیٹا

کریش اور کارکردگی کا ڈیٹا – ایپ کے استحکام، سیکیورٹی اور استعمال کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے جمع کیا جاتا ہے۔

2. آپ کے ڈیٹا کا استعمال کیسے ہوتا ہے

ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• ایپ کے بنیادی فنکشنز فراہم کرنا اور برقرار رکھنا؛
• آپ کے سیکھنے کے سفر اور تجربے کو ذاتی نوعیت دینا؛
• AI ماڈل کی درستگی اور تعلیمی کوالٹی کو بہتر بنانا؛
• مددگار معلومات، رپورٹ یا اپڈیٹس فراہم کرنا؛
• ایپ کی کارکردگی کا تجزیہ اور یوزر انگیجمنٹ کو بہتر بنانا۔

3. ڈیٹا کی ٹریکنگ

ہم محدود شناخت کنندہ (مثلاً ای میل) کو مختلف پلیٹ فارمز پر مارکیٹنگ کی مؤثریت ناپنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا تیسرے فریق کو نہیں فروخت کرتے۔

4. ڈیٹا رکھنا

آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اتنے عرصے کے لیے محفوظ رکھا جاتا ہے جتنا کہ پالیسی میں بیان کردہ مقصد کی تکمیل یا قانونی تقاضوں کے لیے ضروری ہو۔ گمنام یا مجموعی ڈیٹا تجزیے یا اعداد و شمار کے لیے رکھا جا سکتا ہے۔

5. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم انڈسٹری کے معیار کے مطابق حفاظتی اقدامات — مثلاً انکرپشن، ایکسس کنٹرول اور مانیٹرنگ — اپناتے ہیں تاکہ آپ کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، افشاء یا نقصانات سے محفوظ رکھا جا سکے۔

6. آپ کے حقوق (عمومی)

آپ کے پاس یہ حقوق ہیں:

• اپنے ڈیٹا تک رسائی، اس کی درستگی یا حذف کروانے کی درخواست؛
• مارکیٹنگ یا مخصوص پراسیسنگ کے لیے اجازت واپس لینا؛
• اپنے ڈیٹا کے اکٹھا یا شیئر ہونے کی معلومات لینا۔

تمام درخواستیں privacy@babbly.ai پر بھیجی جا سکتی ہیں۔

7. تھرڈ پارٹی سروسز

ہم قابل اعتماد تھرڈ پارٹی سروسز مثلاً Google Firebase، تجزیاتی پلیٹ فارمز اور ہوسٹنگ فراہم کنندگان استعمال کر سکتے ہیں۔ تمام پارٹنرز پابند ہیں کہ PDPA، GDPR اور CCPA کے مطابق مکمل رازداری اور ڈیٹا پروٹیکشن معاہدے کی پیروی کریں۔

8. بچوں کی پرائیویسی

Babbly.AI عام افراد کے لیے بنایا گیا ہے اور 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ اگر ہمیں علم ہوا کہ والدین کی اجازت کے بغیر کسی بچے کا ڈیٹا جمع ہوا ہے تو ہم فوری طور پر اسے حذف کر دیں گے۔

9. بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفرز

آپ کا ڈیٹا آپ کے ملک سے باہر، جیسے کہ سنگاپور یا امریکہ میں موجود سرورز پر پراسیس یا اسٹور ہو سکتا ہے۔ ہم یقینی بناتے ہیں کہ یہ ڈیٹا ٹرانسفر متعلقہ قوانین (PDPA، GDPR وغیرہ) کے مطابق ہوں اور مکمل سیکورٹی بر قرار رکھی جائے۔

10. GDPR کے تحت حقوق (EU رہائشی)

اگر آپ یورپی یونین کے رہائشی ہیں تو آپ کے پاس GDPR کے مطابق خصوصی حقوق ہیں:

• رسائی اور پورٹیبیلٹی کا حق – اپنی ذاتی معلومات کی کاپی لینے کا حق۔
• درستگی اور حذف کا حق ("بھول جانے کا حق") – اپنی معلومات درست یا حذف کروانے کا حق۔
• پابندی یا اعتراض کرنے کا حق – مخصوص حالات میں پراسیسنگ کو روکنے یا اس پر اعتراض کرنے کا حق۔
• شکایت کرنے کا حق – اپنے ملک کی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کروانے کا حق۔

11. CCPA/CPRA کے تحت حقوق (کیلیفورنیا رہائشی)

اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں تو آپ کو یہ حقوق حاصل ہیں:

• جاننے کا حق کہ ہم آپ کی کون سی معلومات جمع کرتے ہیں اور وہ کیسے استعمال ہوتی ہے؛
• اپنی ذاتی معلومات حذف کروانے کی درخواست؛
• اپنی معلومات کی فروخت یا شیئرنگ سے باہر رہنے کی درخواست (نوٹ: ہم آپ کی معلومات فروخت نہیں کرتے)؛
• ان حقوق کے استعمال پر آپ کو برابر سروس اور قیمت ملے گی۔

درخواستیں privacy@babbly.ai پر بھیجی جا سکتی ہیں۔

12. PDPA عملداری (تھائی لینڈ)

چونکہ ہم تھائی لینڈ میں قائم ہیں، اس لیے ہم پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ (PDPA) کی مکمل پابندی کرتے ہیں، جس میں شامل ہے:

• صرف بیان کردہ مقاصد کے لیے اور اجازت لے کر ڈیٹا اکٹھا کرنا؛
• یوزر کو کسی بھی وقت رضا مندی واپس لینے کی اجازت دینا؛
• یقینی بنانا کہ سرحد پار ڈیٹا ٹرانسفر مناسب حفاظتی اقدامات کے ساتھ ہو؛
• ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (DPO) سے رابطے کی واضح سہولت فراہم کرنا: 📧 privacy@babbly.ai

13. پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو نئے قوانین یا اپنی پریکٹس کے مطابق اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ نئی اپڈیٹ ہمیشہ ایپ میں اور اس لنک پر دستیاب ہوگی: https://babbly.lab.ai/privacy

14. ہم سے رابطہ کریں

اگر اس پرائیویسی پالیسی یا اپنے ڈیٹا کے متعلق آپ کے کوئی سوال یا خدشات ہوں، تو براہ کرم یہاں رابطہ کریں: babbly@lab.ai