Informativa sulla Privacy per Babbly.AI

Ultimo aggiornamento: Novembre 2025

Babbly.AI ("noi", "ci" o "nostro") è un'applicazione per l'apprendimento linguistico basata su intelligenza artificiale, sviluppata da un'azienda con sede in Thailandia. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali secondo le leggi vigenti sulla protezione dei dati, tra cui la Legge Thailandese sulla Protezione dei Dati Personali (PDPA), il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e il California Consumer Privacy Act (CCPA).

Utilizzando Babbly.AI, acconsenti alla raccolta e all’utilizzo delle tue informazioni come descritto in questa Informativa.

1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni per operare e migliorare la nostra app:

1.1 Informazioni di Contatto

Email – utilizzata per la gestione dell’account, il funzionamento dell’app, la personalizzazione e la comunicazione (ad esempio, Babbly Insights o notifiche di servizio).

Potrebbero essere utilizzate anche per comunicazioni di marketing limitate o per tracciare le prestazioni. Puoi annullare l'iscrizione alle email di marketing in qualsiasi momento.

1.2 Dati di Localizzazione

Posizione precisa e approssimativa – utilizzata per funzione dell’app, personalizzazione (ad esempio, adattando le lezioni alla zona) e per analisi statistiche.

1.3 Contenuto Utente

Foto o Video – caricati per funzionalità dell’app, come immagini profilo o per la funzione Coach Linguistico.

Dati delle Conversazioni – le interazioni con l’AI di Babbly (testo o voce) vengono archiviate in modo sicuro e analizzate per migliorare la personalizzazione dell’apprendimento e le prestazioni dei modelli AI.

1.4 Identificativi

ID Utente – per la gestione dell’account e dell’app.

ID Dispositivo – per funzionalità tecniche e stabilità dell’app.

1.5 Dati di Utilizzo

Interazioni con il Prodotto – utilizzate per analisi statistiche, prestazioni e miglioramento del prodotto.

Comportamento di Apprendimento – impiegato per personalizzare le lezioni, tracciare i progressi e affinare l’insegnamento AI.

1.6 Diagnostica

Dati su crash e prestazioni – raccolti per migliorare stabilità, sicurezza ed esperienza utente.

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Fornire e mantenere le funzioni principali dell’app;
• Personalizzare il tuo percorso e la tua esperienza di apprendimento;
• Migliorare la precisione dei modelli AI e la qualità educativa;
• Comunicare approfondimenti utili, report o aggiornamenti sul prodotto;
• Analizzare le prestazioni dell’app e ottimizzare il coinvolgimento degli utenti.

3. Tracciamento dei Dati

Potremmo utilizzare identificativi limitati (ad esempio, email) per misurare l’efficacia delle attività di marketing sulle diverse piattaforme. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

4. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario agli scopi descritti o come richiesto dalla legge. I dati anonimizzati o aggregati potranno essere conservati a fini analitici o statistici.

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza secondo gli standard di settore — inclusa la crittografia, il controllo degli accessi e il monitoraggio — per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, divulgazione o perdita.

6. I Tuoi Diritti (Generali)

Puoi:

• Richiedere accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati;
• Revocare il consenso per attività di marketing o trattamenti specifici;
• Richiedere informazioni su come i tuoi dati vengono raccolti o condivisi.

Tutte le richieste possono essere inviate a privacy@babbly.ai.

7. Servizi di Terzi

Possiamo avvalerci di servizi di terzi affidabili come Google Firebase, piattaforme di analisi e fornitori di hosting. Tutti i partner sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e protezione dati conformi alle norme di PDPA, GDPR e CCPA.

8. Privacy dei Minori

Babbly.AI è progettata per un pubblico generale e non è destinata a minori di 13 anni. Se scopriamo che dati personali sono stati raccolti da un minore senza consenso dei genitori, li elimineremo prontamente.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati potrebbero essere trattati e conservati su server situati al di fuori del tuo paese, ad esempio a Singapore o negli Stati Uniti. Garantiamo che tali trasferimenti siano conformi alle leggi di protezione dei dati applicabili (PDPA, GDPR, ecc.) e che adottino misure di tutela adeguate.

10. Diritti Specifici GDPR (Residenti UE)

Se risiedi nell’Unione Europea, hai diritti aggiuntivi previsti dal GDPR:

• Diritto di Accesso e Portabilità – ottenere una copia dei tuoi dati personali.
• Diritto di Rettifica e Cancellazione ("Diritto all’Oblio") – chiedere correzioni o cancellazione dei dati.
• Diritto di Limitazione o Opposizione – limitare o opporti al trattamento in alcuni casi.
• Diritto di Reclamo – presso l’autorità locale per la protezione dei dati.

11. Diritti CCPA/CPRA (Residenti California)

Se sei residente in California, hai i seguenti diritti:

• Sapere quali informazioni personali raccogliamo e come vengono utilizzate;
• Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali;
• Rifiutare la vendita o condivisione delle tue informazioni (nota: non vendiamo dati);
• Ricevere pari servizio e prezzo indipendentemente dall’esercizio di questi diritti.

Le richieste possono essere inviate a privacy@babbly.ai.

12. Conformità PDPA (Thailandia)

In quanto azienda con sede in Thailandia, rispettiamo la Legge sulla Protezione dei Dati Personali (PDPA), che include:

• Raccolta dei dati solo per gli scopi dichiarati e con il tuo consenso;
• Consentire agli utenti di revocare il consenso in qualsiasi momento;
• Assicurare che i trasferimenti internazionali di dati siano protetti da adeguate garanzie;
• Fornire un contatto chiaro per il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): 📧 privacy@babbly.ai

13. Aggiornamenti a Questa Informativa

Potremmo modificare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per adeguarci ai cambiamenti normativi o alle nostre pratiche interne. La versione aggiornata sarà sempre disponibile in app e su https://babbly.lab.ai/privacy.

14. Contattaci

Per domande o dubbi relativi a questa Informativa sulla Privacy o ai tuoi dati, contattaci a: babbly@lab.ai