Babbly.AIのプライバシーポリシー

最終更新日: 2025年11月

Babbly.AI（以下「当社」といいます）は、タイを拠点とした企業が開発したAI搭載の語学学習アプリです。本プライバシーポリシーでは、タイの個人情報保護法（PDPA）、EU一般データ保護規則（GDPR）、およびカリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）などの関連するデータ保護法に基づき、当社がユーザーの個人情報をどのように収集・利用・保護するかをご説明します。

Babbly.AIをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された内容に同意したものとみなされます。

1. 収集する情報

当社は、アプリの運用・改善のため、以下のカテゴリの情報を収集します:

1.1 連絡先情報

メールアドレス －アカウント管理、アプリ機能の提供、パーソナライズ、およびご連絡（例: Babblyのインサイトやサービス通知）に使用されます。

また、一部マーケティングやパフォーマンス分析にも活用される場合があります。マーケティングメールはいつでも配信停止できます。

1.2 位置情報

正確またはおおよその位置情報 －アプリの機能提供、レッスン内容の地域最適化、分析目的で利用されます。

1.3 ユーザーコンテンツ

写真や動画 －プロフィール画像や言語コーチ機能など、アプリの機能でアップロードされます。

会話データ － BabblyのAIとのテキストまたは音声でのやり取りは、安全に保存され、学習体験の個別最適化およびモデルの精度向上のために分析されます。

1.4 識別子

ユーザーID －アカウントおよびアプリ管理のため使用します。

デバイスID －技術的な機能やアプリの安定運用のため使用します。

1.5 利用データ

プロダクト利用状況 －分析、アプリのパフォーマンス向上、製品改善に活用します。

学習行動 －レッスンのパーソナライズ、進捗管理、AIによる指導改善のため使用します。

1.6 診断情報

クラッシュやパフォーマンスデータ －アプリの安定性・セキュリティ・ユーザー体験向上のため収集します。

2. データの利用目的

収集したデータは、以下の目的で利用されます:

アプリの主要機能の提供・維持
あなたの学習体験を最適化・パーソナライズ
AIモデルの精度・教育品質の改善
学習インサイトやレポート、アップデートのご案内
アプリのパフォーマンス分析とユーザー体験の最適化

3. データトラッキング

当社は、マーケティング効果を測定するため、メールアドレス等の限定的な識別情報を利用する場合があります。ユーザーの個人データを第三者へ販売することはありません。

4. データの保存期間

個人データは、本ポリシーに記載された目的を達成するため、または法令上必要な期間のみ保存します。匿名化や集約されたデータは、分析や統計目的で長期保存される場合があります。

5. データの安全管理

当社は、業界標準のセキュリティ対策（暗号化、アクセス制御、監視等）を採用し、不正アクセス・漏えい・紛失からデータを保護します。

6. ユーザーの権利（一般）

ユーザーは以下の権利を有します:

ご自身のデータへのアクセス、訂正または削除の要求
マーケティングや特定のデータ処理に対する同意の撤回
データ収集や共有方法に関する情報の請求

ご要望は privacy@babbly.ai までご連絡ください。

7. サードパーティサービスについて

当社はGoogle Firebaseや分析プラットフォーム、ホスティングプロバイダーなど、信頼できるサードパーティサービスを利用する場合があります。全てのパートナーは、PDPA、GDPR、CCPA基準に準拠した厳格な守秘義務とデータ保護合意によって契約しています。

8. お子様のプライバシー

Babbly.AIは一般向けに設計されており、13歳未満の児童を対象とはしていません。万が一、保護者の同意なく児童の個人データを取得した場合は、速やかに削除いたします。

9. 国際間データ転送

ユーザーデータは、シンガポールや米国など、利用者の居住国以外のサーバーで処理・保存されることがあります。これらの転送についても、PDPAやGDPR等の関連法規に則り、同等レベルの保護措置を講じています。

10. GDPRに基づく権利（EU居住者）

欧州連合（EU）に居住されている方は、GDPRにより以下の追加権利が与えられます:

アクセス・持ち運び権 －ご自身の個人データのコピー取得
訂正・削除（「忘れられる権利」） －データの修正や削除の要求
処理の制限・異議申立権 －一部処理の制限や異議の申し立て
苦情申立権 －各国のデータ保護機関への苦情申立て

11. CCPA/CPRAによる権利（カリフォルニア州居住者）

カリフォルニア州にお住まいの場合、以下の権利があります:

当社が収集する個人情報および利用目的の把握
ご自身の個人情報の削除請求
情報の販売または共有からのオプトアウト（なお、当社は販売していません）
これら権利行使によるサービスや価格面で不利益を受けない権利

ご要望は privacy@babbly.ai にて承ります。

12. PDPAへの準拠（タイ）

当社はタイに拠点を置く企業として、個人情報保護法（PDPA）を遵守しています。該当する内容は以下の通りです:

明示した目的と同意に基づくデータ収集
いつでも同意の撤回が可能
国境を越えるデータ転送時の十分な保護体制
データ保護責任者（DPO）のお問い合わせ窓口の明示: 📧 privacy@babbly.ai

13. ポリシーの更新について

本プライバシーポリシーは、法令や運用上の変更に応じて随時改定される場合があります。最新版は常にアプリ内および https://babbly.lab.ai/privacy でご確認いただけます。

14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーやデータ取り扱いについてご質問・ご不明な点がある場合は、babbly@lab.ai までご連絡ください。