Политика конфиденциальности Babbly.AI

Последнее обновление: ноябрь 2025

Babbly.AI («мы», «нас» или «наш») — это приложение для изучения языков на базе искусственного интеллекта, разработанное компанией из Таиланда. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Закон о защите персональных данных Таиланда (PDPA), Общий регламент по защите данных ЕС (GDPR) и Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA).

Используя Babbly.AI, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации, как это описано в настоящей политике.

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории информации для работы и улучшения нашего приложения:

1.1 Контактные данные

Адрес электронной почты — используется для управления аккаунтом, работы приложения, персонализации и связи (например, уведомления Babbly Insights или сервисные сообщения).

Может также использоваться для ограниченного маркетинга или отслеживания эффективности. В любой момент вы можете отказаться от маркетинговых рассылок.

1.2 Данные о местоположении

Точное и приблизительное местоположение — используется для функционирования приложения, персонализации (например, адаптация уроков под регион) и аналитики.

1.3 Пользовательский контент

Фото или видео — загружаются для работы приложения, например, для аватара или в функции Языкового коуча.

Данные разговоров — ваши взаимодействия с ИИ Babbly (текстовые или голосовые) надёжно сохраняются и анализируются для улучшения персонализации обучения и повышения эффективности модели.

1.4 Идентификаторы

Идентификатор пользователя — для управления аккаунтом и приложением.

Идентификатор устройства — для технической стабильности и функционирования приложения.

1.5 Данные об использовании

Взаимодействие с продуктом — для аналитики, оценки производительности и совершенствования приложения.

Поведение при изучении — используется для персонализации уроков, отслеживания прогресса и совершенствования подхода ИИ к обучению.

1.6 Диагностические данные

Сведения о сбоях и производительности — собираются для повышения стабильности, безопасности и удобства использования приложения.

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для:

• Обеспечения и поддержки основных функций приложения;
• Персонализации вашей языковой практики и опыта;
• Улучшения качества работы искусственного интеллекта и образовательной составляющей;
• Отправки полезных советов, отчетов или новостей продукта;
• Анализа эффективности приложения и повышения вовлеченности пользователей.

3. Отслеживание данных

Для оценки эффективности маркетинга мы можем ограниченно использовать идентификаторы (например, адрес электронной почты) на разных платформах. Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

4. Срок хранения данных

Ваши личные данные хранятся только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой политике, либо столько, сколько этого требует закон. Анонимизированные или агрегированные данные могут использоваться для аналитики и статистики.

5. Безопасность данных

Мы используем стандартные меры защиты данных — такие как шифрование, контроль доступа и мониторинг — чтобы обезопасить ваши данные от несанкционированного доступа, раскрытия или потери.

6. Ваши права (в общем порядке)

Вы можете:

• Запросить доступ, исправление или удаление ваших данных;
• Отозвать согласие на маркетинг или определённые виды обработки;
• Запросить информацию о том, как ваши данные собираются и используются.

Все запросы можно направлять на privacy@babbly.ai.

7. Сторонние сервисы

Мы можем использовать доверенные сторонние сервисы, такие как Google Firebase, аналитические платформы и хостинг-провайдеры. Все наши партнёры строго следуют политике конфиденциальности и соглашениям о защите данных в соответствии со стандартами PDPA, GDPR и CCPA.

8. Конфиденциальность детей

Babbly.AI предназначен для широкой аудитории и не ориентирован на детей младше 13 лет. Если мы обнаружим, что личные данные были собраны у ребёнка без согласия родителей, мы незамедлительно их удалим.

9. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться и храниться на серверах за пределами вашей страны, например, в Сингапуре или США. Мы обеспечиваем, чтобы эти передачи соответствовали требованиям законодательства о защите данных (PDPA, GDPR и др.) и были надёжно защищены.

10. Права по GDPR (для жителей ЕС)

Если вы живёте в Европейском союзе, вы обладаете дополнительными правами согласно GDPR:

• Право на доступ и переносимость — получить копию ваших персональных данных.
• Право на исправление и удаление («право быть забытым») — требовать корректировки или удаления данных.
• Право на ограничение или возражение — ограничить обработку или возразить ей в определённых случаях.
• Право подать жалобу — в местный орган по защите данных.

11. Права по CCPA/CPRA (для жителей Калифорнии)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть права:

• Знать, какие персональные данные мы собираем и как их используем;
• Запросить удаление своих персональных данных;
• Запретить продажу или передачу данных (мы не продаём ваши данные);
• Получать равный сервис и цену независимо от использования этих прав.

Запросы отправляйте по адресу privacy@babbly.ai.

12. Соответствие PDPA (Таиланд)

Как компания, базирующаяся в Таиланде, мы соблюдаем Закон о защите персональных данных (PDPA). Это включает:

• Сбор данных только для заявленных целей и с согласия пользователя;
• Возможность пользователя отозвать согласие в любой момент;
• Гарантию надёжной защиты при международной передаче данных;
• Контактные данные нашего Офицера по защите данных (DPO): 📧 privacy@babbly.ai

13. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства или наших бизнес-процессов. Актуальная версия всегда доступна в приложении и по адресу https://babbly.lab.ai/privacy.

14. Контакты

Если у вас есть вопросы или пожелания по поводу этой политики или по обращению с вашими данными, пожалуйста, свяжитесь с нами: babbly@lab.ai