Chính Sách Quyền Riêng Tư cho Babbly.AI

Cập nhật lần cuối: Tháng 11, 2025

Babbly.AI ("chúng tôi") là một ứng dụng học ngôn ngữ sử dụng AI, phát triển bởi một công ty có trụ sở tại Thái Lan. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Thái Lan (PDPA), Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (GDPR) và Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng California (CCPA).

Bằng việc sử dụng Babbly.AI, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin của mình như mô tả trong chính sách này.

1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành và cải thiện ứng dụng:

1.1 Thông tin liên hệ

Địa chỉ Email – dùng để quản lý tài khoản, vận hành ứng dụng, cá nhân hóa trải nghiệm và giao tiếp (ví dụ: Babbly Insights hoặc thông báo dịch vụ).

Cũng có thể được sử dụng giới hạn cho mục đích tiếp thị hoặc theo dõi hiệu suất. Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào.

1.2 Dữ liệu vị trí

Vị trí chính xác và ước tính – dùng để vận hành ứng dụng, cá nhân hóa (ví dụ: điều chỉnh bài học dựa trên khu vực) và phân tích.

1.3 Nội dung do người dùng cung cấp

Ảnh hoặc video – được tải lên cho các chức năng ứng dụng, như ảnh đại diện hoặc tính năng Huấn luyện viên Ngôn ngữ.

Dữ liệu hội thoại – các tương tác với AI của Babbly (dạng văn bản hoặc giọng nói) được lưu trữ an toàn và phân tích nhằm cá nhân hóa trải nghiệm học ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất mô hình.

1.4 Định danh

ID người dùng – dùng cho quản lý tài khoản và ứng dụng.

ID thiết bị – phục vụ cho các chức năng kỹ thuật và đảm bảo ổn định ứng dụng.

1.5 Dữ liệu sử dụng

Tương tác sản phẩm – dùng cho mục đích phân tích, đo lường hiệu quả ứng dụng và cải thiện sản phẩm.

Hành vi học tập – dùng để cá nhân hóa bài học, theo dõi tiến trình và cải thiện phương pháp dạy học bằng AI.

1.6 Dữ liệu chẩn đoán

Dữ liệu lỗi và hiệu suất – được thu thập để tăng độ ổn định, bảo mật và nâng cao trải nghiệm người dùng.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được để:

• Cung cấp và duy trì các chức năng cốt lõi của ứng dụng;
• Cá nhân hóa hành trình học và trải nghiệm của bạn;
• Cải thiện độ chính xác của AI và chất lượng giáo dục;
• Thông báo những nhận định hữu ích, báo cáo hoặc cập nhật sản phẩm;
• Phân tích hiệu quả ứng dụng và tối ưu hóa sự tương tác của người dùng.

3. Theo dõi dữ liệu

Chúng tôi có thể sử dụng một số định danh nhất định (ví dụ: email) để đo lường hiệu quả tiếp thị trên các nền tảng khác nhau. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

4. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên hoặc để tuân thủ quy định pháp luật. Dữ liệu đã được ẩn danh hoặc tổng hợp có thể được lưu trữ cho mục đích phân tích hay thống kê.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn trong ngành — bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập và giám sát — để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ hoặc mất mát.

6. Quyền của bạn (Chung)

Bạn có thể:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân;
• Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động tiếp thị hoặc xử lý dữ liệu cụ thể;
• Yêu cầu thông tin về cách dữ liệu của bạn được thu thập hoặc chia sẻ.

Mọi yêu cầu vui lòng gửi về privacy@babbly.ai.

7. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy như Google Firebase, nền tảng phân tích và nhà cung cấp lưu trữ. Mọi đối tác đều tuân thủ nghiêm ngặt các thỏa thuận bảo mật và bảo vệ dữ liệu phù hợp với tiêu chuẩn PDPA, GDPR và CCPA.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Babbly.AI dành cho đối tượng người dùng nói chung, không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý và lưu trữ trên các máy chủ bên ngoài quốc gia của bạn, ví dụ ở Singapore hoặc Hoa Kỳ. Chúng tôi đảm bảo mọi việc chuyển dữ liệu đều tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu liên quan và duy trì các biện pháp bảo mật tương đương.

10. Quyền theo GDPR (cư dân EU)

Nếu bạn là cư dân Liên minh Châu Âu, bạn có các quyền bổ sung theo GDPR:

• Quyền truy cập và di chuyển dữ liệu – nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.
• Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu ("quyền được quên") – yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
• Quyền hạn chế hoặc phản đối – giới hạn hoặc phản đối việc xử lý trong các trường hợp nhất định.
• Quyền khiếu nại – gửi khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.

11. Quyền theo CCPA/CPRA (cư dân California)

Nếu bạn là cư dân California, bạn có quyền:

• Biết rõ thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập và cách sử dụng;
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn;
• Không đồng ý việc bán hoặc chia sẻ thông tin của mình (lưu ý: chúng tôi không bán dữ liệu);
• Nhận dịch vụ và giá cả như nhau dù bạn thực hiện các quyền này.

Gửi yêu cầu đến privacy@babbly.ai.

12. Tuân thủ PDPA (Thái Lan)

Là một công ty tại Thái Lan, chúng tôi tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (PDPA). Bao gồm:

• Chỉ thu thập dữ liệu cho mục đích đã nêu rõ và có sự đồng ý;
• Cho phép người dùng rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào;
• Đảm bảo các chuyển giao dữ liệu qua biên giới được bảo vệ bằng biện pháp phù hợp;
• Cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO): 📧 privacy@babbly.ai

13. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể chỉnh sửa chính sách quyền riêng tư này theo thay đổi của luật hoặc thực tiễn của công ty. Phiên bản cập nhật sẽ luôn được đăng tải trong ứng dụng và tại https://babbly.lab.ai/privacy.

14. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc lo ngại nào về chính sách quyền riêng tư này hoặc dữ liệu của bạn, hãy liên hệ: babbly@lab.ai